Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci après « CGV ») régissent la vente des produits présentés sur le site internet www.opticathome.fr.
A tout moment OPTIC AT HOME se présente la possibilité de modifier les présentes CGV.
Néanmoins les CGV applicables à la commande sont celles acceptées par l’acheteur au moment de la passation de commande.
Le métier d’opticien relève d’une profession réglementée. Le service de vente en ligne OPTIC AT HOME est géré par un opticien diplômé.
Le client peut contacter un opticien diplômé, par téléphone au 06 95 43 94 11 du lundi au dimanche de 8h à 22h sans interruption, ou par le formulaire de contact en ligne disponible sur le site internet www.opticathome.fr, ou par courrier à l’adresse suivante :

OPTIC AT HOME
13 boulevard d’erkrath
95800 – Cergy

Article 2 – Commande

Les commandes de produit interviennent exclusivement sur le site internet www.opticathome.fr et sont livrées à l’adresse du client ou à l’adresse qu’il aura indiqué lors de la vente.
Lors de la validation de la commande, le client certifie être titulaire ou dûment autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné (voir article 4 sur les modalités de paiement).

La commande s’effectue en 5 étapes :

  • Le client sélectionne le(s) produit(s) qu’il souhaite commander, puis valide son panier virtuel.
  • Pour la validation de sa commande le client est invité à créer un espace personnel dans lequel il doit renseigner son nom, prénom ainsi que ses coordonnées téléphoniques, postales et e-mail, ou à s’identifier lorsqu’il possède déjà un espace personnel.
  • Le client renseigne ensuite son adresse de livraison, qui peut être où il le souhaite en France métropolitaine ou en Corse.
  • Puis le client valide sa commande dument vérifiée ce qui entraîne l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
  • Enfin le client s’acquitte du montant total de sa commande dans les conditions de l’article 4 ci-après.

La commande est dite définitive dès lors que cette dernière a été entièrement payée (sauf pour un paiement à la livraison).

Article 3 – Les Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises en tenant compte de la TVA en vigueur.
Les prix des produits vendus sur le site www.opticathome.fr s’entendent hors frais de livraison.

Article 4 – Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue exclusivement par :

  • Carte bancaire (carte bleue, visa, mastercard)
  • Paypal
  • Virement bancaire
  • Espèce pour un règlement à la livraison

Article 5 – Livraison

La livraison des produits vendus sur le site internet www.opticathome.fr a lieu en France métropolitaine et en Corse. La livraison est réalisée par Colissimo. Un numéro de suivi sera attribué au colis du client lui permettant de suivre sa commande.
Les frais de livraison à domicile sont forfaitaires et d’un montant de 5,90 euros TTC par commande.

Article 6 – Garanties

Tous les produits vendus par OPTIC AT HOME bénéficient des garanties légales contre les vices de fabrication sur une durée de douze (12) mois à compter de la réception du produit par l’acheteur.

Article 7 – Rétractation, Retour des produits et Remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et nous retourner le(s) produit(s). Les frais de retour du produit sont à la charge du client. Il est entendu que le(s) produit(s) est/sont retourné(s) intact(s), non utilisé(s), dans leur emballage d’origine, avec les étuis et tous les accessoires fournis. Si le produit est abîmé ou incomplet, le dit produit ne sera pas remboursé.
L’adresse de retour est la suivante :

OPTIC AT HOME
13 boulevard d’erkrath
95800 – Cergy

A réception du produit le client aura un avoir du montant de son achat, valable douze (12) mois sur ses prochaines commandes. Au delà de ce délai l’avoir sera supprimé et perdu. S’il le souhaite le client pourra se faire rembourser la somme sous les quatorze (14) jours sur simple demande.

Article 8 – Responsabilité

Tous les produits vendus sur le site internet www.opticathome.fr sont conformes à la réglementation française.

Article 9 – Données personnelles

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à l’ensemble de ses données personnelles en écrivant par courrier et en justifiant de son identité à :

OPTIC AT HOME
13 boulevard d’erkrath
95800 – Cergy

Article 10 – Propriété intellectuelle 

Tous les éléments figurant sur le site internet www.opticathome.fr sont protégés par les droits d’auteurs.
Les textes, le logo, le design et la charte graphique sont la propriété exclusive d’OPTIC AT HOME.
Toute reproduction ou représentation en tout ou partie des éléments figurants sur le site internet www.opticathome.fr est strictement interdite.

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